Le savoir-faire Demers
Ingénierie
L’ingénierie Demers : innovation et fiabilité au cœur de chaque véhicule
Les 5 objectifs principaux en développement de produits Demers
Concevoir des ambulances innovantes pour vous, avec vous
Nos ambulances sont développées en partenariat avec les paramédics et les gestionnaires de flotte. Ce dialogue constant nous permet de traduire vos besoins opérationnels en solutions concrètes, souvent plus fonctionnelles et intuitives que celles initialement envisagées. Chaque design reflète notre volonté de simplifier votre quotidien tout en maximisant l’efficacité de vos interventions.
Réduire vos coûts d’acquisition et d’opération grâce à des designs simples
L’innovation chez Demers ne se limite pas aux fonctionnalités. Nous concevons chaque pièce et chaque composant avec une simplicité stratégique qui réduit le temps d’assemblage et facilite l’entretien des véhicules pour un coût total de possession rationnel. Par exemple, l’utilisation de technologies de conception avancées nous a permis de créer notre toit aérodynamique, qui génère des économies substantielles, soit jusqu’à 12 % d’économie de carburant.
Maximiser la disponibilité opérationnelle des véhicules
L’ingénierie Demers repose sur des choix stratégiques rigoureux et des partenariats de confiance avec des fournisseurs reconnus pour la qualité de leurs composants. En standardisant les pièces et les principes de conception, nous simplifions l’assemblage et facilitons l’entretien. Cette approche garantit une fiabilité hors-pair et des réparations rapides, permettant de minimiser les temps d’arrêt des ambulances.
Offrir une flexibilité inégalée pour répondre à vos exigences
Les besoins des services ambulanciers varient selon les régions et les plans de déploiement. C’est pourquoi nous proposons une large gamme d’options pré-validées, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Nos modules de soins sont conçus pour s’intégrer facilement différents châssis pour répondre à vos exigences. Cette flexibilité permet de personnaliser les configurations et les aménagements intérieurs tout en respectant les contraintes budgétaires et opérationnelles de chaque client.
Garantir la sécurité et la conformité de chaque ambulance
Chez Demers, chaque ambulance est conçue avec une rigueur absolue pour ré pondre et dépasser les normes locales et internationales les plus strictes, qu’il s’agisse du BNQ au Québec, du MOH en Ontario ou des standards américains comme KKK. Grâce à cette approche, nos clients peuvent compter sur des véhicules conformes, fiables et adaptés aux exigences de leurs missions. Nos ambulances sont pensées pour soutenir les équipes sur le terrain et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : sauver des vies.
Les 5 objectifs principaux en développement de produits Demers
Concevoir des ambulances innovantes pour vous, avec vous
Nos ambulances sont développées en partenariat avec les paramédics et les gestionnaires de flotte. Ce dialogue constant nous permet de traduire vos besoins opérationnels en solutions concrètes, souvent plus fonctionnelles et intuitives que celles initialement envisagées. Chaque design reflète notre volonté de simplifier votre quotidien tout en maximisant l’efficacité de vos interventions.
Réduire vos coûts d’acquisition et d’opération grâce à des designs simples
L’innovation chez Demers ne se limite pas aux fonctionnalités. Nous concevons chaque pièce et chaque composant avec une simplicité stratégique qui réduit le temps d’assemblage et facilite l’entretien des véhicules pour un coût total de possession rationnel. Par exemple, l’utilisation de technologies de conception avancées nous a permis de créer notre toit aérodynamique, qui génère des économies substantielles, soit jusqu’à 12 % d’économie de carburant.
Maximiser la disponibilité opérationnelle des véhicules
L’ingénierie Demers repose sur des choix stratégiques rigoureux et des partenariats de confiance avec des fournisseurs reconnus pour la qualité de leurs composants. En standardisant les pièces et les principes de conception, nous simplifions l’assemblage et facilitons l’entretien. Cette approche garantit une fiabilité hors-pair et des réparations rapides, permettant de minimiser les temps d’arrêt des ambulances.
Offrir une flexibilité inégalée pour répondre à vos exigences
Les besoins des services ambulanciers varient selon les régions et les plans de déploiement. C’est pourquoi nous proposons une large gamme d’options pré-validées, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques. Nos modules de soins sont conçus pour s’intégrer facilement différents châssis pour répondre à vos exigences. Cette flexibilité permet de personnaliser les configurations et les aménagements intérieurs tout en respectant les contraintes budgétaires et opérationnelles de chaque client.
Garantir la sécurité et la conformité de chaque ambulance
Chez Demers, chaque ambulance est conçue avec une rigueur absolue pour ré pondre et dépasser les normes locales et internationales les plus strictes, qu’il s’agisse du BNQ au Québec, du MOH en Ontario ou des standards américains comme KKK. Grâce à cette approche, nos clients peuvent compter sur des véhicules conformes, fiables et adaptés aux exigences de leurs missions. Nos ambulances sont pensées pour soutenir les équipes sur le terrain et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : sauver des vies.
Production
Production : 65 ans d’expertise au service des SPU
Produire des ambulances fiables et performantes demande une maîtrise parfaite de chaque étape du processus de fabrication. Chez Demers, nous allions 65 ans d’expérience à des méthodes inspirées des meilleures pratiques de l’industrie automobile pour garantir une qualité irréprochable et une efficacité optimale.
Chaque année, près de 600 ambulances sortent de notre usine à Beloeil, grâce à un processus de production intégré horizontalement qui repose sur 18 stations d’assemblage en flux continu. Ce modèle, conçu pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, nous permet d’assembler simultanément plusieurs modèles et configurations tout en offrant une personnalisation de pointe.
Nos 4 engagements
Santé et sécurité : une priorité pour nos employés et nos véhicules
La sécurité commence par nos équipes. En optimisant nos méthodes de travail et en améliorant continuellement les conditions de production, nous réduisons les risques tout en augmentant la productivité et la précision, garantissant ainsi des véhicules conformes aux attentes les plus élevées.
Amélioration continue :
l’excellence comme moteur
Grâce à notre Centre de formation Demers et aux audits réguliers basés sur les principes 5S, chaque étape de notre processus est constamment analysée et optimisée. Nous intégrons rapidement les retours d’inspection et formons nos équipes pour maintenir des standards de qualité constants.
Optimisation de la chaîne d’approvisionnement :
des partenariats stratégiques
Notre approche partenaire avec des fournisseurs reconnus pour leur expertise est essentielle pour assurer l’optimisation continue des coûts, des délais et de la qualité. Grâce à des audits rigoureux, nous veillons à ce que chaque fournisseur respecte nos normes strictes, contribuant ainsi à la fiabilité de notre production.
Programme d’assurance qualité :
la minutie au service de la fiabilité
De la sélection des pièces au produit fini, chaque ambulance passe par des contrôles rigoureux. Notre programme d’assurance qualité repose sur quatre axes :
Qualité Fournisseur : Sélection rigoureuse et contrôle des pièces composant l’ambulance.
- Qualité Fabrication : Contrôles qualité à chaque étape du processus de production.
- Qualité Produit Fini : Validation finale pour assurer la conformité aux normes.
- Qualité Service : Suivi tout au long de la durée de vie des véhicules, garantissant leur performance et leur sécurité.
Nos 4 engagements
Santé et sécurité : une priorité pour nos employés et nos véhicules
La sécurité commence par nos équipes. En optimisant nos méthodes de travail et en améliorant continuellement les conditions de production, nous réduisons les risques tout en augmentant la productivité et la précision, garantissant ainsi des véhicules conformes aux attentes les plus élevées.
Amélioration continue :
l’excellence comme moteur
Grâce à notre Centre de formation Demers et aux audits réguliers basés sur les principes 5S, chaque étape de notre processus est constamment analysée et optimisée. Nous intégrons rapidement les retours d’inspection et formons nos équipes pour maintenir des standards de qualité constants.
Optimisation de la chaîne d’approvisionnement :
des partenariats stratégiques
Notre approche partenaire avec des fournisseurs reconnus pour leur expertise est essentielle pour assurer l’optimisation continue des coûts, des délais et de la qualité. Grâce à des audits rigoureux, nous veillons à ce que chaque fournisseur respecte nos normes strictes, contribuant ainsi à la fiabilité de notre production.
Programme d’assurance qualité :
la minutie au service de la fiabilité
De la sélection des pièces au produit fini, chaque ambulance passe par des contrôles rigoureux. Notre programme d’assurance qualité repose sur quatre axes :
Qualité Fournisseur : Sélection rigoureuse et contrôle des pièces composant l’ambulance.
- Qualité Fabrication : Contrôles qualité à chaque étape du processus de production.
- Qualité Produit Fini : Validation finale pour assurer la conformité aux normes.
- Qualité Service : Suivi tout au long de la durée de vie des véhicules, garantissant leur performance et leur sécurité.
Certification
Tests et certifications : garantir la sécurité et la performance sur le terrain
Chaque ambulance doit offrir un environnement de travail sécuritaire et fonctionnel, que ce soit en intervention urgente, en déplacement ou en transport interhospitalier. Tous nos véhicules sont donc minutieusement testés pour performer de façon optimale en toutes circonstances. Nous respectons les normes les plus strictes, adaptées à chaque région du monde, afin d’offrir des ambulances conformes à un large éventail d’exigence, que ce soit au Québec ou à l’international.
Les 3 piliers des tests de produits chez Demers
Zéro compromis sur la sécurité
Tous les tests sont coordonnés par des ingénieurs spécialisés indépendants des équipes de conception. Cette séparation garantit une objectivité totale et une validation rigoureuse de chaque composant, assurant ainsi un environnement de travail fiable et sécuritaire pour les paramédics et leurs patients.
Conformité aux normes
les plus élevées
Avec plus de quarante différents modèles d’ambulance certifiés à travers le monde, nous nous assurons que chaque ambulance respecte, et dépasse souvent, les normes locales et internationales de la région de déploiement. Présents dans plus de 40 pays, nous effectuons des tests sur tous nos modèles pour répondre aux standards les plus stricts.
Une équipe d’experts dédiée
Composée de spécialistes cumulant près de 75 ans d’expérience, notre équipe des tests et certifications connaît parfaitement les exigences de l’industrie. Ses membres veillent à la compréhension des normes de test, à la réplication rigoureuse des processus, et à une documentation complète et précise. En tant que fabricant de classe mondiale, nous réalisons 95 % des tests requis en interne, incluant des tests cruciaux tels que:
- Tests de charge statique, pour vérifier la robustesse des véhicules
- Tests de traction pour les appareils sous pression, garantissant la sécurité des équipements
- Test NSVAC sur les exigences en matière de sièges, pour le confort et la sécurité des occupants
- Tests d’éclairage, de son et de tension, essentiels pour les conditions d’urgences
Cette approche nous permet de personnaliser les vérifications selon vos besoins spécifiques.
Dans certains cas, nous faisons appel à des laboratoires externes certifiés pour des tests spécialisés. Parmi nos partenaires :
- PMG Technologies (essais dynamiques d’impact)
- Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ) (essais d’interférences électromagnétiques)
- Laboratoire IMMI-CAPE (tests de collisions, renversement/capotage)
- Laboratoire Calspan (essais dynamiques d’impacts)
Chaque ambulance que nous fabriquons est testée pour résister aux conditions les plus extrêmes, tout en assurant un environnement sûr et efficace pour les paramédics. Grâce à notre expertise et nos tests rigoureux, nous vous offrons des véhicules qui répondent non seulement aux normes, mais qui dépassent vos attentes sur le terrain.
Les 3 piliers des tests de produits chez Demers
Zéro compromis sur la sécurité
Tous les tests sont coordonnés par des ingénieurs spécialisés indépendants des équipes de conception. Cette séparation garantit une objectivité totale et une validation rigoureuse de chaque composant, assurant ainsi un environnement de travail fiable et sécuritaire pour les paramédics et leurs patients.
Conformité aux normes
les plus élevées
Avec plus de quarante différents modèles d’ambulance certifiés à travers le monde, nous nous assurons que chaque ambulance respecte, et dépasse souvent, les normes locales et internationales de la région de déploiement. Présents dans plus de 40 pays, nous effectuons des tests sur tous nos modèles pour répondre aux standards les plus stricts.
Une équipe d’experts dédiée
Composée de spécialistes cumulant près de 75 ans d’expérience, notre équipe des tests et certifications connaît parfaitement les exigences de l’industrie. Ses membres veillent à la compréhension des normes de test, à la réplication rigoureuse des processus, et à une documentation complète et précise. En tant que fabricant de classe mondiale, nous réalisons 95 % des tests requis en interne, incluant des tests cruciaux tels que:
- Tests de charge statique, pour vérifier la robustesse des véhicules
- Tests de traction pour les appareils sous pression, garantissant la sécurité des équipements
- Test NSVAC sur les exigences en matière de sièges, pour le confort et la sécurité des occupants
- Tests d’éclairage, de son et de tension, essentiels pour les conditions d’urgences
Cette approche nous permet de personnaliser les vérifications selon vos besoins spécifiques.
Dans certains cas, nous faisons appel à des laboratoires externes certifiés pour des tests spécialisés. Parmi nos partenaires :
- PMG Technologies (essais dynamiques d’impact)
- Centre de recherche industrielle du Québec (CRIQ) (essais d’interférences électromagnétiques)
- Laboratoire IMMI-CAPE (tests de collisions, renversement/capotage)
- Laboratoire Calspan (essais dynamiques d’impacts)
Chaque ambulance que nous fabriquons est testée pour résister aux conditions les plus extrêmes, tout en assurant un environnement sûr et efficace pour les paramédics. Grâce à notre expertise et nos tests rigoureux, nous vous offrons des véhicules qui répondent non seulement aux normes, mais qui dépassent vos attentes sur le terrain.
Les véhicules Demers Ambulances respectent les normes suivantes :
- BNQ : Bureau des normes du Québec
- AMD : Division des fabricants d’ambulances de l’Association nationale des équipements routiers (NTEA)
- Certification applicable pour l’Ouest du Canada (certification spécifique au modèle)
- CMVSS : Normes canadiennes de sécurité des véhicules automobiles
- CWB : Certifié par le Bureau canadien de soudage CSA W47.2
- Commission d’Accréditation des Services ambulanciers (CAAS)
- DOT : Ministère des Transports du Canada (autorisation #I43)
- DOT : Département des Transports des États-Unis (autorisation #971138)
- Norme des véhicules terrestres (GVS)
- FMVSS : Normes et règlements de sécurité des véhicules automobiles fédéraux des États-Unis
- ISO 9001: 2015: Système de gestion de la qualité certifié
- KKK: Spécifications fédérales pour l’ambulance Star of Life (KKK-A-1822F)
- Ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario
- Ford Ford Pro Upfitter: Modificateur de véhicules qualifié (Ford)
