En tant que fabricant d’ambulances, notre priorité est de remettre vos véhicules en service rapidement et de les y maintenir. Afin de renforcer davantage notre capacité à vous soutenir, nous sommes heureux d’accueillir deux nouveaux membres au sein de notre équipe du Service à la clientèle : Abdulah TariqAziz, responsable du support technique, et Oshan Thapa, responsable du support technique et du service d’assistance routière.
Grâce à ces ajouts, notre équipe de soutien technique poursuit sa croissance et compte désormais sept spécialistes dédiés, engagés à offrir une assistance rapide et fiable partout au Canada.
Un soutien renforcé, quand et où vous en avez besoin
Abdulah se joint à notre équipe avec une solide expérience en diagnostic automobile et en service à la clientèle. À titre de responsable du support technique, il joue un rôle clé dans l’identification et la résolution rapide des problèmes techniques, afin de vous assurer un accompagnement efficace et un suivi rigoureux. Basé au Québec, Abdulah servira également notre clientèle francophone.
Oshan apporte une combinaison d’expertise en ingénierie et d’expérience pratique en garantie et en soutien produit. En tant que responsable du support technique et du service d’assistance routière, il travaille directement avec les clients afin de fournir une assistance technique et un soutien en matière de garantie pour les véhicules Demers et Crestline.
Axé sur la réduction des temps d’arrêt
Ensemble, Abdulah et Oshan renforcent notre capacité à livrer sur notre mission « zéro véhicule immobilisé ». Leurs priorités incluent :
- Offrir un soutien technique à l’échelle du Canada
- Assurer un dépannage rapide et précis
- Améliorer les délais de réponse
- Contribuer à réduire les temps d’arrêt afin que vos opérations se poursuivent sans interruption
L’agrandissement de notre équipe nous permet de mieux vous accompagner pour garder vos ambulances et véhicules spécialisés en service et prêts à être déployés sans interruption.
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