{"id":20834,"date":"2026-04-09T14:39:56","date_gmt":"2026-04-09T14:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.demers-ambulances.com\/ca-fr\/?p=20834"},"modified":"2026-04-09T19:47:06","modified_gmt":"2026-04-09T19:47:06","slug":"deux-generations-de-paramedics-du-quebec-au-benin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.demers-ambulances.com\/ca-fr\/deux-generations-de-paramedics-du-quebec-au-benin\/","title":{"rendered":"Deux g\u00e9n\u00e9rations, une m\u00eame vocation : quand le B\u00e9nin transforme le regard des param\u00e9dics d\u2019ici"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le travail en duo, c\u2019est le quotidien des param\u00e9dics. En g\u00e9n\u00e9ral, avant de monter dans l\u2019ambulance pour la premi\u00e8re fois, un nouveau param\u00e9dic sera associ\u00e9 \u00e0 un coll\u00e8gue exp\u00e9riment\u00e9. Bien que cette pratique puisse varier selon les besoins et les situations, elle reste largement r\u00e9pandue dans les services pr\u00e9hospitaliers d\u2019urgence au Qu\u00e9bec. Ainsi, les jeunes recrues peuvent aborder leur premi\u00e8re intervention tout en profitant du soutien et des conseils d\u2019un professionnel aguerri.<\/p>

Mais que se passe-t-il lorsque ce duo est parachut\u00e9 ailleurs, dans un environnement o\u00f9 il n\u2019y a plus de rep\u00e8res protocolaires, peu d\u2019\u00e9quipement et aucun filet de s\u00e9curit\u00e9?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que permet de d\u00e9couvrir une mission humanitaire comme celle men\u00e9e au B\u00e9nin, dirig\u00e9e par le Coll\u00e8ge Ellis. En janvier 2026, ce sont 11 finissants, 11 param\u00e9dics de Dessercom et 2 professeurs qui se sont envol\u00e9s dans ce pays d\u2019Afrique.<\/p>


Encore cette ann\u00e9e, Demers Ambulances a choisi de contribuer \u00e0 cette initiative parce que soutenir ce type de projet, qui sort du cadre habituel, c\u2019est aussi investir dans ce qui enrichit les pratiques des param\u00e9dics d\u2019aujourd\u2019hui\u2026 et de demain.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cr\u00e9dit : Page Facebook Coop\u00e9ration internationale B\u00e9nin SPU Ellis<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Un duo de param\u00e9dics dans une structure connue\u2026 mais transform\u00e9e<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Au Qu\u00e9bec, le mentorat entre param\u00e9dics s\u2019inscrit dans un cadre bien d\u00e9fini : les r\u00f4les sont clairs, les protocoles guident l\u2019intervention et l\u2019environnement est relativement ma\u00eetris\u00e9. Au B\u00e9nin, ces rep\u00e8res disparaissent.<\/p>

\u00ab Ici, m\u00eame si chaque appel est toujours un \u00e9v\u00e9nement nouveau avec des aspects non-contr\u00f4l\u00e9s, on a tout le temps des ressources proches, nos \u00e9quipements, nos radios\u2026 mais l\u00e0-bas, c\u2019est un autre niveau d\u2019instabilit\u00e9 \u00bb, explique Darren Landry, \u00e9tudiant finissant en soins pr\u00e9hospitaliers d\u2019urgence, qui en \u00e9tait \u00e0 sa 2e mission.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cr\u00e9dit : Page Facebook Coop\u00e9ration internationale B\u00e9nin SPU Ellis<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Dans ce contexte, la relation entre le param\u00e9dic d\u2019exp\u00e9rience et l\u2019\u00e9tudiant change de nature. Elle devient plus directe, plus ancr\u00e9e dans l\u2019adaptation et la prise de d\u00e9cision en temps r\u00e9el. \u00ab Les deux, on tombe en mode troubleshooting\u2026 parce qu\u2019on fait face \u00e0 des choses qu\u2019on n\u2019a jamais vues ni l\u2019un ni l\u2019autre \u00bb, ajoute-t-il.<\/p>

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Alors qu\u2019au Qu\u00e9bec, le param\u00e9dic d\u2019exp\u00e9rience dirige l\u2019intervention, donne les directives, valide chaque \u00e9tape, au B\u00e9nin, il adopte davantage un r\u00f4le de guide. Il pousse l\u2019\u00e9tudiant \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir, \u00e0 prendre des d\u00e9cisions.<\/p>


\u00ab Le param\u00e9dic va demander : \u201cToi, qu\u2019est-ce que tu ferais?\u201d\u2026 Puis il laisse l\u2019\u00e9tudiant aller, et il ajuste au besoin \u00bb, raconte Darren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Quand l\u2019exp\u00e9rience rassure\u2026 et que la rel\u00e8ve bouscule<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Si le contexte transforme la relation, il met aussi en lumi\u00e8re ce que chaque g\u00e9n\u00e9ration apporte de plus typique. Le param\u00e9dic d\u2019exp\u00e9rience agit comme un point d\u2019ancrage. Dans un environnement instable, il apporte le calme, structure l\u2019intervention et aide \u00e0 prioriser. \u00c0 l\u2019inverse, l\u2019\u00e9tudiant arrive avec une \u00e9nergie brute, parfois d\u00e9sordonn\u00e9e, mais profond\u00e9ment engag\u00e9e. \u00ab Nous autres, on veut tout faire en m\u00eame temps\u2026 on veut sauver tout le monde \u00bb, admet Darren.<\/p>

Dans un contexte o\u00f9 chaque situation sort du cadre habituel, cette tension oblige \u00e0 ralentir, mais aussi \u00e0 oser. Pour St\u00e9phane Gr\u00e9vin, param\u00e9dic de 27 ans d\u2019exp\u00e9rience instigateur du projet, cette dynamique est r\u00e9v\u00e9latrice. \u00ab \u00c7a leur donne une maturit\u00e9, une confiance qui est quand m\u00eame \u00e9norme \u00bb, observe-t-il.<\/p>

Au fil des interventions et des discussions qui les suivent, l\u2019\u00e9tudiant apprend \u00e0 canaliser son instinct. Le param\u00e9dic d\u2019exp\u00e9rience, lui, red\u00e9couvre la force de cet \u00e9lan. Le mentorat ne sert alors plus seulement \u00e0 transmettre des connaissances. Il devient un espace o\u00f9 se construisent, ensemble, le jugement clinique, la confiance et la capacit\u00e9 d\u2019agir dans l\u2019incertitude.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Apprendre le m\u00e9tier de param\u00e9dic ensemble, autrement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ce qui distingue profond\u00e9ment cette exp\u00e9rience, c\u2019est la vitesse \u00e0 laquelle les liens se cr\u00e9ent. Loin des quarts de travail chronom\u00e9tr\u00e9s et des rotations habituelles, le contexte permet des moments d\u2019\u00e9change plus longs, plus informels et souvent plus d\u00e9terminants. \u00ab L\u00e0-bas, quand on n\u2019est pas en stage, on parle beaucoup \u00bb, explique Darren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ces discussions, parfois anodines en apparence, deviennent un espace de transmission de cas v\u00e9cus, de r\u00e9alit\u00e9s de caserne, de ce qui fonctionne et de ce qui est plus difficile dans l\u2019industrie. Pour un \u00e9tudiant, cet acc\u00e8s direct \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience influence sa perception de la profession. \u00ab \u00c7a te met en confiance sur le m\u00e9tier \u00bb, poursuit-il.\u00a0<\/p>

D\u2019autant plus que la formule multiplie les rencontres. En changeant r\u00e9guli\u00e8rement de partenaire, les \u00e9tudiants sont expos\u00e9s \u00e0 une diversit\u00e9 de pratiques, de personnalit\u00e9s et de fa\u00e7ons d\u2019intervenir. Mais surtout, ces \u00e9changes viennent briser une barri\u00e8re bien r\u00e9elle en d\u00e9but de carri\u00e8re : l\u2019intimidation. \u00ab Des fois, \u00e7a peut faire peur d\u2019aller voir quelqu\u2019un qui a 30 ans de m\u00e9tier\u2026 tu te dis qu\u2019il s\u2019en fout de toi \u00bb, confie Darren.\u00a0<\/p>

Sur le terrain du B\u00e9nin, cette distance dispara\u00eet. Les param\u00e9dics d\u2019exp\u00e9rience partagent leur v\u00e9cu, leurs r\u00e9flexes, leurs erreurs aussi, et rappellent \u00e0 la rel\u00e8ve qu\u2019ils sont eux-m\u00eames pass\u00e9s par l\u00e0. \u00ab Ils savent que t\u2019es la rel\u00e8ve\u2026 ils t\u2019\u00e9changent leurs trucs, leur exp\u00e9rience \u00bb, ajoute-t-il.<\/p>

R\u00e9sultat : une entr\u00e9e dans la profession plus confiante, plus consciente\u2026 et mieux pr\u00e9par\u00e9e. \u00ab \u00c7a nous permet d\u2019\u00eatre plus \u00e0 l\u2019aise dans le m\u00e9tier\u2026 de ne pas rentrer la t\u00eate baiss\u00e9e sur l\u2019ambulance \u00bb, dit Darren.\u00a0<\/p>

Mais l\u2019apprentissage est aussi bidirectionnel. Pour St\u00e9phane Gr\u00e9vin, observer la rel\u00e8ve est une source d\u2019\u00e9nergie. \u00ab La magie dans leurs yeux\u2026 \u00e7a vient me remplir vraiment \u00bb, confie-t-il.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cr\u00e9dit : Page Facebook Coop\u00e9ration internationale B\u00e9nin SPU Ellis<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Transformer la pratique param\u00e9dicale\u2026 ici\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L\u2019impact du voyage ne reste pas au B\u00e9nin. Il revient dans chaque ambulance, au Qu\u00e9bec, souvent l\u00e0 o\u00f9 on ne l\u2019attend pas. En effet, les changements ne s’appliquent pas aux gestes cliniques comme on pourrait l’imaginer ; c’est plut\u00f4t le regard sur les patients qui se transforme.

Pour St\u00e9phane, ce changement est profond\u00e9ment li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 multiculturelle rencontr\u00e9e sur le terrain. \u00ab Avant, j\u2019\u00e9tais peut-\u00eatre moins tol\u00e9rant\u2026 j\u2019avais le jugement plus facile \u00bb, reconna\u00eet-il. Au B\u00e9nin, l\u2019absence de ressources, le manque d\u2019\u00e9ducation et les conditions de vie extr\u00eames forcent une remise en question. \u00ab Quand on les voit l\u00e0-bas\u2026 on comprend pourquoi ils sont comme \u00e7a ici \u00bb, explique-t-il.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cr\u00e9dit : Page Facebook Coop\u00e9ration internationale B\u00e9nin SPU Ellis<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ce constat change les param\u00e9dics une fois de retour au Qu\u00e9bec. Dans un syst\u00e8me o\u00f9 ils sont souvent appel\u00e9s \u00e0 intervenir aupr\u00e8s de populations issues de l\u2019immigration, parfois incomprises, parfois jug\u00e9es, cette exp\u00e9rience devient un levier d\u2019intervention.<\/p>

\u00ab On stigmatise des gens sans m\u00eame savoir pourquoi\u2026 mais quand tu comprends d\u2019o\u00f9 ils viennent, tu n\u2019interviens plus de la m\u00eame fa\u00e7on \u00bb, affirme St\u00e9phane. Concr\u00e8tement, cela se traduit par plus de patience, plus d\u2019\u00e9coute\u2026 et une capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9samorcer des situations tendues. \u00ab C\u2019est notre devoir d\u2019\u00e9pauler ces gens-l\u00e0\u2026 de comprendre leur r\u00e9alit\u00e9 \u00bb, ajoute-t-il.<\/p>

Du c\u00f4t\u00e9 de la rel\u00e8ve, la transformation passe aussi par la relation avec le patient. Priv\u00e9s d\u2019\u00e9quipement et de ressources au B\u00e9nin, les \u00e9tudiants doivent revenir \u00e0 l\u2019essentiel : la communication. \u00ab L\u00e0-bas, on a beaucoup moins de moyens\u2026 fait que tu d\u00e9veloppes vraiment la fa\u00e7on de parler au patient, de le rassurer \u00bb, explique Darren.<\/p>

Une approche qu\u2019il souhaite ramener directement dans sa pratique. \u00ab Tu peux donner tous les soins\u2026 mais si tu ne parles pas au patient, il ne vivra pas l\u2019intervention de la m\u00eame fa\u00e7on \u00bb, souligne-t-il.<\/p>

Dans un contexte qu\u00e9b\u00e9cois o\u00f9 les barri\u00e8res culturelles peuvent complexifier l\u2019intervention, cette capacit\u00e9 devient essentielle. Rassurer, expliquer, cr\u00e9er un lien, m\u00eame dans l\u2019urgence, devient un outil clinique \u00e0 part enti\u00e8re.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Renforcer la vocation, \u00e0 tous les niveaux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pour la rel\u00e8ve, l\u2019effet est sans \u00e9quivoque. \u00ab \u00c7a m\u2019a juste donn\u00e9 le go\u00fbt de foncer encore plus \u00bb, affirme Darren. Apr\u00e8s avoir exerc\u00e9 dans un environnement aussi exigeant, plus rien ne lui semble insurmontable. \u00ab Il n\u2019y a plus rien qui peut te d\u00e9moraliser\u2026 tu sais que tu es \u00e0 la bonne place. \u00bb

Pour les param\u00e9dics d\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est une autre forme de confirmation, et parfois, un renouveau. \u00ab \u00c7a valorise, \u00e7a ouvre l\u2019esprit\u2026 \u00e7a redonne un sens \u00bb, r\u00e9sume St\u00e9phane.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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