POURQUOI DEMERS, BRAUN ET CRESLTINE ONT-ILS DÉCIDÉ DE S’UNIR?
L’unification de Demers, Braun et Crestline regroupe les forces complémentaires de trois grandes entreprises de fabrication de véhicules spécialisés. Avec plus de 150 ans d’expérience combinée, nous sentions qu’il était important d’unir nos forces pour offrir aux clients, et aux nouveaux marchés, une gamme variée d’ambulances et véhicules spécialisés proposant de nouvelles caractéristiques et d’uniques designs. De plus, elle aidera également à augmenter notre capacité à réaliser de nouveaux projets d’ingénierie, d’améliorer notre capacité de production et à vous apporter de nouvelles innovations tout en vous offrant un service à la clientèle de meilleure qualité.
EST-CE QUE DEMERS, BRAUN ET CRESTLINE NE FORMENT QU’UN SEUL PRODUIT MAINTENANT?
Non. Chacune des trois marques s’engage et souhaite conserver sa propre identité. Puisque ces trois marques sont toutes des leaders bien connus sur le marché des véhicules spécialisés et parce que nous proposons des produits complémentaires, en unissant nos forces, nous ne faisons que renforcer nos modèles individuels par le partage de caractéristiques et de technologies qui amélioreront la qualité et la sécurité de nos produits. Chaque marque a sa proposition de valeurs unique et nous souhaitons que ceci reste ainsi.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE CETTE NOUVELLE ASSOCIATION POUR LES CLIENTS DE DEMERS, BRAUN OU CRESTLINE?
Elle offrira aux clients une expérience améliorée qui inclue une vaste sélection de produits, de nouvelles caractéristiques et technologies, un service à la clientèle soutenu et un robuste réseau de pièces et service. Les clients bénéficieront du partage des connaissances sur les meilleures pratiques dans les trois organisations, ce qui se traduira par une innovation accélérée et un perfectionnement constant des produits. Notre but est qu’il n’y ait aucune perturbation dans notre service à la clientèle et nous serons en mesure de fournir la même qualité, la même valeur et le même service à nos clients.
EST-CE QUE LES ACTIVITÉS DE L’USINE DE DEMERS, BRAUN OU CRESTLINE CHANGENT DE FAÇON SIGNIFICATIVE?
Nous n’avons pas de changement majeur prévu. L’une des forces motrices de cette nouvelle association est le partage des connaissances et des ressources collectives dans des domaines tels que l’ingénierie et la sécurité. Si l’opportunité d’améliorer nos véhicules par le biais des activités de l’usine se présente, nous apporterons les modifications nécessaires dans chaque usine afin de préserver l’ADN de chacune des marques tout en renforçant les capacités.
EST-CE QUE JE POURRAI TOUJOURS ACHETER MON AMBULANCE OU VÉHICULE SPÉCIALISÉ AUPRÈS DE MON REPRÉSENTANT ACTUEL?
Oui, nous voulons continuer à tirer parti des forces et de l’ADN unique de chaque marque tout en continuant à offrir nos produits par l’intermédiaire de votre représentant actuel. Nous avons l’intention de renforcer le réseau de distribution afin d’offrir un meilleur service et un meilleur choix de produits à nos clients.
QUI DOIS-JE CONTACTER POUR RÉPONDRE À MES QUESTIONS IMMÉDIATES CONCERNANT CETTE ANNONCE?
Si vous êtes un client actuel de Demers, Braun ou Crestline, nous vous encourageons à contacter votre concessionnaire local. Si vous avez d’autres questions au sujet de notre nouvelle association, veuillez communiquer avec nous comme suit :
Demers Ambulances
1 800 363 7591
info@demers-ambulances.com
Braun Industries
1 877 344 9990
sales@braunambulances.com
Crestline Coach
1 888 887 6886
info@crestlinecoach.com
