Au Québec, comme ailleurs dans le monde, chaque ambulance livrée a une mission claire : aider les paramédics à sauver des vies. Partout, la demande envers les services préhospitaliers continue de croître, exerçant une pression toujours plus grande sur les équipes de premières lignes. Pour y répondre, nous doublons notre capacité globale de production, qui englobe à la fois les ambulances neuves et les remises à neuf afin de livrer davantage de véhicules plus rapidement. Notre objectif: permettre aux paramédics de compter sur des véhicules sécuritaires et performants lorsqu’ils en ont besoin. Comme manufacturier, nous savons que derrière chaque appel et chaque intervention, chaque minute compte, et cette réalité guide chacune de nos décisions.
Une production d’ambulances neuves appuyée par l’innovation
Au Québec, notre production d’ambulances neuves continue de se renforcer. À Beloeil, notre site de production de 63 000 pieds carrés est entièrement dédié à la fabrication de nouveaux véhicules afin de répondre aux besoins actuels et futurs des services paramédicaux.
Cette capacité est soutenue par notre centre d’innovation, un espace de 5 500 pieds carrés où une équipe se consacre au développement et à l’amélioration continue de nos véhicules. Ce centre joue un rôle clé dans l’intégration de nouvelles solutions, l’optimisation des designs et l’évolution de nos méthodes de fabrication, toujours avec les paramédics et leur réalité opérationnelle au cœur de nos actions.
Grâce à cette combinaison de production et d’innovation, nous livrons des ambulances neuves fiables, sécuritaires et adaptées aux exigences du terrain, tout en assurant une prévisibilité pour la planification de vos flottes.
Des délais réduits pour accélérer les remises à neuf
Recevoir une ambulance remise à neuf s’accompagne d’un engagement clair : offrir un véhicule fiable, conforme et livré dans un délai prévisible. Le mois dernier, nous avons d’ailleurs annoncé une amélioration majeure à ce chapitre. Grâce à l’optimisation de nos processus, à la modernisation de nos installations et à l’engagement constant de nos équipes, nous avons réduit nos délais de remise à neuf à neuf mois à Saint-Hilaire et à six mois à Saskatoon.
Ces résultats sont le fruit d’un effort collectif soutenu. En renforçant chaque étape de notre chaîne de production et en améliorant nos procédures d’inspection et d’ingénierie, nous veillons à qu’une remise à neuf respecte les mêmes standards de qualité et de fiabilité qu’un véhicule neuf. Cette approche nous permet de répondre plus rapidement à la demande croissante, tout en maintenant des niveaux élevés de sécurité et de performance.
Au Québec, aussi à Beloeil, un espace distinct à notre usine de production est entièrement dédié aux remises à neuf. Le centre a une superficie de 16 000 pieds carrés, avec une équipe travaillant exclusivement sur vos remises à neuf. Cette organisation permet de réduire les temps d’arrêt et de remettre vos véhicules sur la route plus efficacement. Entre les installations de production et de remise à neuf, un total de 430 employés assure la livraison de vos véhicules à temps et en toute sécurité.
Des pièces et un service prêt à soutenir votre flotte
Au-delà de la production, nous continuons aussi d’investir dans le soutien à long terme de vos véhicules. Le centre de service Demers, d’une superficie de 11 500 pieds carrés, est entièrement consacrée au maintien de votre flotte et peut accueillir plusieurs véhicules simultanément afin d’effectuer des interventions rapides et efficaces.
Grâce à un inventaire de plus de 110 000 pièces et à des services d’installation adaptés à vos besoins, nous contribuons à prolonger la durée de vie de vos véhicules et à les remettre en service plus rapidement. De plus, l’accès à des pièces OEM conçues spécifiquement pour votre modèle vous permet de bénéficier d’une expertise qui s’étend de la production à l’ensemble du cycle de vie du véhicule, pour une performance et une fiabilité durables.
Pour être certain que chaque ambulance soit bien équipée, vous avez accès à des pièces d’origine conçues spécifiquement pour votre modèle. Notre équipe, qui continue de s’agrandir, compte 30 experts, dont des techniciens mobiles, des spécialistes des pièces, des mécaniciens et des conseillers techniques. Ils connaissent nos ambulances dans leurs moindres détails. Ainsi, à mesure que vos besoins évoluent, notre offre de services évolue elle aussi, afin de vous accompagner en continu et de vous offrir le soutien nécessaire pour garder vos équipes en mouvement.
En tant que membre du Groupe DBCM et principal fabricant d’ambulances au pays, nous assumons une mission essentielle : soutenir les services préhospitaliers du Québec, aujourd’hui et pour plusieurs années encore. Un système fort repose sur des flottes bien entretenues, des véhicules accessibles au bon moment et une collaboration étroite avec celles et ceux qui œuvrent chaque jour sur le terrain. Grâce à une capacité de production d’ambulances en croissance, chaque investissement, chaque embauche et chaque amélioration vise le même objectif. Nous voulons vous offrir les outils nécessaires pour continuer de sauver des vies, en toute confiance et en toute sécurité.
C’est le temps de planifier les besoins de votre flotte de façon stratégique et proactive. Contactez-nous pour que notre équipe puisse vous soutenir et s’assurer que votre service soit bien équipé.