Un vent de changement souffle sur l’équipe des Ventes du Québec. Après 23 années de service exemplaire chez Demers Ambulances, et plus de 20 ans de carrière comme paramédic, notre cher directeur régional des Ventes, Bernard Tremblay, prendra une retraite bien méritée à la fin de l’année 2025. Bien que son départ marque la fin d’une époque, nous célébrons son parcours.
Au fil des ans, Bernard a joué un rôle déterminant dans l’évolution des activités de Demers Ambulances. Il a accompagné l’entreprise à travers les transitions majeures de nos modèles de véhicules et les grandes acquisitions qui ont marqué notre histoire.
Au-delà des chiffres et des produits, ce qui distingue Bernard, c’est son dévouement aux relations humaines. Considéré comme un pilier de confiance, il a toujours su faire le pont entre nos équipes techniques et nos clients, traduisant les besoins du terrain en solutions concrètes.
« Qu’il s’agisse d’un patient ou d’un service ambulancier, Bernard a toujours su prendre soin des gens avec la même attention et le même professionnalisme. Il incarne parfaitement notre valeur Centré sur le Client. » — Michel Pelletier, VP et Directeur Général
Grâce à sa bienveillance et à son approche authentique, il a contribué à bâtir une relation de proximité durable entre Demers ambulances et la communauté paramédicale.
Une relève inspirée
C’est donc avec enthousiasme que nous accueillons Andréane Kirouac, notre nouvelle Représentante régionale des ventes au Québec. Avec une feuille de route impressionnante dans le domaine des équipements médicaux, notamment avec Stryker et Phillips, Andréane apporte à notre équipe une énergie nouvelle et une passion sincère pour le milieu préhospitalier et le service à la clientèle.
« Au cours de ma carrière, j’ai eu la chance de côtoyer l’industrie paramédicale et d’assister à des congrès comme la CSAQ. Je n’ai pas vécu la réalité terrain comme Bernard, mais j’ai toujours eu un profond respect pour ceux qui la vivent. Faire partie de la chaîne de ceux qui sauvent des vies est pour moi une fierté et une mission. » — Andréane Kirouac
Une transition tout en continuité
Entrée officiellement en poste le 27 octobre 2025, Andréane travaillera main dans la main avec Bernard au cours des prochains mois afin d’assurer une transition fluide et sans interruption du service. Leur objectif commun : maintenir le niveau d’excellence et de proximité qui fait la réputation de Demers.
« Je pars en confiance, parce que je l’ai déjà vue à l’œuvre avec les clients, et elle est comme moi : elle les place toujours en premier. La transition ne sera pas compliquée », affirme Bernard avec le sourire.
De son côté, le nouveau directeur des ventes d’ambulances pour le Canada, Marcel Fortin, entrevoit ce changement avec optimisme :
« Bernard a profondément marqué l’équipe de Demers au fil de ses nombreuses années comme acteur essentiel de l’organisation. Sa connaissance inégalée du milieu et son souci de partager son savoir seront des atouts précieux pour accompagner la relève. Andréane aura d’ailleurs l’occasion de collaborer étroitement avec lui au cours des prochaines semaines. Je considère qu’elle représente un excellent fit pour l’équipe grâce à son expérience solide dans le domaine médical. Nous avons hâte de voir ce que l’avenir nous réserve. »
À votre rencontre bientôt
Dans les prochaines semaines, Andréane et Bernard viendront à votre rencontre pour échanger directement avec vous. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Joignez-vous à nous pour souhaiter la bienvenue à Andréane dans cette belle aventure et pour saluer la carrière exceptionnelle de Bernard.